Управление Федерального казначейства по Воронежской области сообщает, что за I полугодие т.г. в управление и его 39 отделений поступило 346 письменных обращений граждан, и в порядке организации личного приема граждан принято - 21 человек. Основными вопросами, с которыми письменно обращаются граждане в органы федерального казначейства - это 333 заявления по вопросам предъявления к исполнению исполнительных документов по денежным обязательствам, должниками по которым являются бюджетные учреждения, а именно:- взыскание надбавки за сложность, напряженность и специальный режим военной службы; - взыскание пенсии военным пенсионерам;- взыскание денежного довольствия военнослужащим;- возмещение расходов за проведение экспертизы по определению степени утраты трудоспособности;- взыскание выплат по недополученной пенсии по случаю потери кормильца и другие. 13 заявлений граждан поступили по вопросам излишне (ошибочно) уплаченных платежей (госпошлины), подтверждения зачисления ежемесячных страховых взносов обращения по администрированию и возврату излишне уплаченных налогов и сборов, уточнению реквизитов банковских счетов. За I полугодие т.г. руководителями отделений Управления Федерального казначейства по Воронежской области было принято на личном приеме граждан - 21 человек, из них 20 граждан - по вопросам трудоустройства и 1 - обращение чернобыльца по вопросу бесплатного проезда в общественном транспорте. Всем обратившимся гражданам были даны своевременно ответы. Двум жителям г. Воронежа, обратившимся через официальный интернет-сайт УФК по Воронежской области(www.31vrn.roskazna.ru)c вопросами о порядке взыскания с Министерства финансов Российской Федерации за счет казны Российской Федерации денежных средств возмещения причиненного имущественного вреда по постановлению суда и об уточнении вида и принадлежности платежей (штрафов) направлены ответы на их электронные адреса. По другим вопросам заявлений, обращений и жалоб граждан не поступало. Работа с обращениями граждан и осуществление личного приема граждан регламентирована как в управлении, так и в отделениях в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», Приказом руководителя управления от 14.08.2009 № 129 «О порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах Федерального казначейства по Воронежской области», Приказами руководителей отделений по данному вопросу. Кроме того, в соответствии с Графиком приема граждан руководителями федеральных органов исполнительной власти в Воронежской области в территориальных общественных приемных полномочного представителя Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе, утвержденным главным федеральным инспектором в Воронежской области, в I полугодии т.г. руководителем Управления проведены приемы граждан в 5-ти районах области. В ходе проведения приемов рассмотрены обращения 14 граждан, из которых наибольшее их количество - 5, связано с вопросами социального обеспечения. Среди них - возмещение расходов педагогическим работникам - пенсионерам, работавшим и проживающим в сельской местности по оплате коммунальных услуг. Одно из поступивших обращений было связано с выплатой опекунского пособия и переводом находящегося под опекой ребенка на обучение из негосударственного образовательного учреждения, в государственное, на бюджетной основе. В целях оказания содействия гражданам в разрешении возникших проблем были направлены запросы в компетентные инстанции (Департамент образования, спорта и молодежной политики Воронежской области; комитет по финансам администрации Рамонского муниципального района; филиал ОГУ «Управление социальной защиты населения Воронежской области» по Рамонскому району) для рассмотрения и принятия мер. По вопросам обеспечения жильем обратились 4 гражданина. Всем даны соответствующие разъяснения. Поступили также обращения об оказании материальной помощи на лечение (вопрос решен положительно), о работе местных коммунальных служб, о приватизации земельного участка и другие. Все обращения рассмотрены, гражданам оказано содействие, в том числе, и со стороны органов местного самоуправления.